ik@nrc.nl - Ontdooier

COLUMN | Een half jaar geleden kocht ik een Whirlpool koel-vriescombinatie. In november bleek dat het vriezergedeelte geheel was ontdooid – alle etenswaren kon ik weggooien. 

De fabrikant had een 0900-nummer en ik werd te woord gestaan door een telefoniste. Mijn vraag of ze een monteur wilde sturen, werd beantwoord met een tegenvraag: „Staat uw vriezer in de bijkeuken of garage?” Toen ik daarop bevestigend antwoordde, zei ze: „Er zitten tegenwoordig milieuvriendelijke koelstoffen in de vriezer en als de omgevingstemperatuur lager dan 7 graden is, slaat de vriezer af. De vloeistoffen werken niet meer bij die temperatuur. Het beste wat u kunt doen is een kachel naast de vriezer zetten.”

Rob Neutelings